Szanujemy prywatność użytkowników naszego serwisu (zwanego dalej „FINESSA”).
Dbamy o to, aby każdy odwiedzający wiedział, w jaki sposób przetwarzane są jego dane, w tym dane osobowe. Należy zapoznać się naszą Polityką prywatności ponieważ zawiera ona niezbędne informacje wyjaśniające jak chronimy dane użytkowników oraz jakie prawa im przysługują.

Definicje

Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca stronę FINESSA
FINESSA – serwis produktowy prowadzony pod adresem: www.e-finessa.com
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Administrator danych

Administratorem danych jest Finance & Business Consulting z siedzibą: ul. Kościuszki 10 lok. 1, 05-500 Piaseczno, NIP: 5221160638, mail; kontakt@e-finessa.com (dalej jako: „FBC” albo „Administrator”). Kontakt z FBC możliwy jest pisemnie na adres mailowy kontakt@e-finessa.com.

Źródło pochodzenia danych

Dane osobowe pochodzą bezpośrednio od Użytkowników, w szczególności pozyskane są podczas utworzenia konta w serwisie FINESSA. W związku z korzystaniem z serwisu FINESSA zbieramy dane w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, oraz w zakresie aktywności osób odwiedzających Serwis.
Podanie danych osobowych jest całkowicie dobrowolne. Kompletność podania danych może być warunkiem koniecznym do skorzystania z usługi serwisu FINESSA, w tym do zawarcia umowy. W takim przypadku konsekwencją braku podania wymaganych danych osobowych będzie brak możliwości skorzystania z danej usługi.

Cel i podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych

FBC przetwarza informacje o osobach odwiedzających Serwis gromadzone za pośrednictwem plików cookies i innych podobnych technologii. Przetwarzamy następujące dane osobowe: nazwa firmy, numer NIP, imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres korespondencyjny, IP urządzenia końcowego, rodzaj i wersję przeglądarki internetowej, czas połączenia, inne dane eksploatacyjne dotyczące aktywności oraz dane witryn.

Dane przetwarzamy w oparciu o ustawę RODO, w szczególności w oparciu o zapisy art. 6 ust. 1 ustawy RODO.

Ciasteczka (cookies)

FINESSA korzysta z plików cookies (tzw. ciasteczka)

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika (np. komputerze, smartfonie) przez przeglądarkę internetową podczas odwiedzania stron WWW. Zawierają one dane pozwalające serwisowi rozpoznać użytkownika lub jego urządzenie przy kolejnych wizytach, np. identyfikator sesji, ustawienia języka, preferencje wyświetlania czy informacje o zawartości koszyka w sklepie internetowym.

Cookies mogą być używane w poniższych celach:

  • Niezbędne (strictly necessary cookies)
    • Warunkują prawidłowe działanie serwisu (np. uwierzytelnianie użytkownika, obsługa formularzy, pamiętanie zawartości koszyka)
    • Bez nich strona może nie działać poprawnie
    • Zwykle nie wymagają zgody użytkownika (zgodnie z RODO)
  • Funkcjonalne (functional cookies)
    • Zapamiętują ustawienia i wybory użytkownika (np. język, układ strony, preferencje wyświetlania)
    • Analityczne/statystyczne (analytics cookies)
    • Zbierają dane o tym, jak użytkownicy korzystają z serwisu (np. liczba odwiedzin, kliknięcia, czas spędzony na stronie)
    • Służą do poprawy działania strony
    • wymagają zgody użytkownika, która w każdym momencie może zostać wycofana
  • Reklamowe/marketingowe (advertising cookies)
    • Służą do dopasowania reklam do profilu użytkownika przy użyciu dostępnych narzędzi (m.in. Google Analitics, Facebook, LinkedIn, itp.)
    • Pozwalają mierzyć skuteczność kampanii reklamowych
    • wymagają zgody użytkownika, która w każdym momencie może zostać wycofana
  • Społecznościowe (social media cookies)
    • Powiązane z integracją serwisu z platformami społecznościowymi (np. przyciski „Lubię to”, wbudowane filmy, itp.)
    • wymaga zgody użytkownika, która w każdym momencie może zostać wycofana

Jeśli odwiedzisz stronę logowania, utworzymy tymczasowe ciasteczko na potrzeby sprawdzenia czy twoja przeglądarka akceptuje ciasteczka. Nie zawiera ono żadnych danych osobistych i zostanie usunięte, kiedy przeglądarka zostanie zamknięta.

Podczas logowania tworzymy dodatkowo kilka ciasteczek potrzebnych do zapisu twoich informacji logowania oraz wybranych opcji ekranu. Ciasteczka logowania wygasają po dwóch dniach, a opcji ekranu po roku. Jeśli zaznaczysz opcję „Pamiętaj mnie”, logowanie wygaśnie po dwóch tygodniach. Jeśli wylogujesz się ze swojego konta, ciasteczka logowania zostaną usunięte.

Informacje pozyskiwane poprzez mechanizm cookies oraz dane eksploatacyjne mogą stanowić dane osobowe w rozumieniu RODO w pewnych wyjątkowych sytuacjach. Jeżeli wskazane powyżej informacje zostaną zakwalifikowane jako dane osobowe to administratorem danych osobowych jest FBC. Dane wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania funkcjonalności witryny internetowej są przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Jeżeli zostanie wyrażona zgoda na przesyłanie plików cookies „opcjonalnych”, to informacje zebrane w ten sposób będą wykorzystywane w celu badania preferencji osób korzystających z naszego serwisu i przygotowania odpowiednich działań marketingowych. W tym przypadku podstawą przetwarzania danych jest wyrażona przez użytkownika zgoda, o której mowa w art. 399 ustawy
z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej.

Cel przetwarzania danych

Podstawowe cele dla których zbieramy Twoje dane:

  • realizacja usług subskrypcyjnych jakie wykupiłeś w serwisie FINESSA
    • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem
  • obsługa procesu sprzedaży, reklamacji oraz ewentualnych roszczeń
    • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora
  • obsługa formularza kontaktowego
    • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem
  • działania marketingowe
    • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby,
    • oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora: marketing własnych usług/produktów
  • działania analityczne i statystyczne
    • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora – rozwój i poprawa działalności
  • wewnętrzne potrzeby sprawozdawczości finansowej i księgowej
    • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny wynikający z przepisów o rachunkowości i podatkach (ustawa o rachunkowości, ordynacja podatkowa),

      w zakresie wykraczającym poza obowiązki prawne (np. dodatkowe raporty wewnętrzne) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (zarządzanie przedsiębiorstwem)

Osadzone treści z innych witryn

Artykuły na tej witrynie mogą zawierać osadzone treści (np. filmy, obrazki, artykuły itp.). Osadzone treści z innych witryn zachowują się analogicznie do tego, jakby użytkownik odwiedził bezpośrednio konkretną witrynę. Witryny mogą zbierać informacje o tobie, używać ciasteczek, dołączać dodatkowe, zewnętrzne systemy śledzenia i monitorować twoje interakcje z osadzonym materiałem, włączając w to śledzenie twoich interakcji z osadzonym materiałem jeśli posiadasz konto i jesteś zalogowany w tamtej witrynie.

Jak długo przechowujemy twoje dane

Dla użytkowników którzy zarejestrowali się na stronie serwisu FINESSA, przechowujemy informacje osobiste wprowadzone w profilu. Każdy użytkownik może dokonać wglądu, korekty albo skasować swoje informacje osobiste w dowolnej chwili (nie licząc nazwy użytkownika, której nie można zmienić). Administratorzy strony również mogą przeglądać i modyfikować te informacje.

Dane użytkowników zarejestrowanych w serwisie FINESSA – przechowywane są przez 3 lata od dnia zakończenia Umowy oraz innych czynności z nią z wiązanych (np. obsługi procesu reklamacji). W każdym momencie Użytkownik może zawnioskować w formie mailowej na adres kontakt@finessa.com o usunięcie lub animizowanie swoich danych.

Jakie masz prawa do swoich danych

Zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”), każdej osobie, której dane osobowe są przetwarzane, przysługują następujące prawa:

  1. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO) – prawo uzyskania informacji, czy dane osobowe są przetwarzane, a jeżeli tak – prawo dostępu do nich oraz uzyskania informacji m.in. o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach, okresie przechowywania, a także prawo do otrzymania kopii danych.
  2. Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO) – prawo żądania niezwłocznego sprostowania danych osobowych, które są nieprawidłowe, oraz uzupełnienia niekompletnych danych.
  3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO) – prawo żądania usunięcia danych osobowych w przypadkach przewidzianych w RODO, m.in. gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, osoba cofnie zgodę, wniesie sprzeciw wobec przetwarzania lub dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych w przypadkach przewidzianych w RODO, np. gdy osoba kwestionuje prawidłowość danych, sprzeciwia się ich usunięciu lub administrator nie potrzebuje danych, ale są one potrzebne do dochodzenia roszczeń.
  5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) – prawo do otrzymania danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo do przekazania tych danych innemu administratorowi.
  6. Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) – prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w przypadkach określonych w RODO, w szczególności wobec przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego.
  7. Prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO) – jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie cofnąć udzieloną zgodę, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
  8. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77 RODO) – prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia. W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).